利用規約

1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。 
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。 
3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

1. 会員資格 本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。 
2. 会員情報の入力 会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。 
3. パスワードの管理 
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。 
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。 
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。

1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。 
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。
所定の退会手続の終了後に、退会となります。

1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。 2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。 (1)会員番号、パスワードを不正に使用すること。 (2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること。 (3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること。 (4)その他、この利用規約に反する行為をすること。

1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。
ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。 
(1)法令に基づき開示を求められた場合。 
(2)1.当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合。 
2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。 
3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること 
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること 
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと 
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと 
5. 虚偽の情報を入力すること 
6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと 
7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること 
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること 
9. その他当社が不適切と判断すること

1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。 
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合。 
(2)システムに負荷が集中した場合。 
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合。 
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合。

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。 
2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。 
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

会員が未成年者の場合、本商品を購入するために保護者の同意が必要となります。 必ず、同意を得た上でチェックボックスにチェックをお願いします。

【Cherli定期コース(C7001)】
Cherli定期コース(C7001)は、毎回「Cherli(シェルリ)」をご注文して頂かなくても毎月自動的に商品が届くシステムです。
「Cherli(シェルリ)」は日々の継続が重要ですので効果を実感していただくため、最低4ヶ月(初回含め4回以上)の継続をお約束いただいております。ご連絡が無い場合は自動的に継続となります。

電話、メール(4回目受取以降)にて休止・解約が可能です。
株式会社Eriina　TRUST ONEサポートセンター
03-6434-5939 (10:00~18:00　土日祝休み）

初回 1,058円(税込)
2回目以降　8,618円(税込)
4回目までの合計金額は26,913円(税込)となっております。

・クレジットカード、Amazon Pay、キャリア決済での決済は手数料無料です。
・クレジットカード、Amazon Pay、キャリア決済の与信が通らない場合は、自動的に後払い1回毎に手数料330円(税込)にて発送となります。予めご了承ください。
・後払いの場合は1回毎に手数料330円(税込)を頂いております。
後払いの場合、初月を含めた4ヶ月間の支払い総額は28,233円(税込)となります。
・4回目をお受取り後はいつでも解約が可能です。
・解約のご連絡がない限りは定期コースを毎月1回、前回の配送後の30日毎のタイミングで配送を継続させて頂きます。
・「Cherli(シェルリ)」の停止・休止のお申し込みは電話、メール(4回目受け取り以降)でお受けします。尚、出荷準備期間中やお届け済み商品代金の未払いがあるときは次回お届け分の停止や休止をお受けすることができませんので、お支払をお済ませの上、出荷準備期間前(次回出荷予定日より約10日前)にご連絡いただきますようお願いいたします。

※重要※
・ご注文後の一方的なキャンセルは受付しておりません。
・定期コースの途中での一方的な返品をされましてもご連絡を頂けない場合は、定期コースを止めることはできませんのでご了承ください。
・ご連絡を頂いた場合でも合意がない場合の一方的なキャンセルは受付しておりません。勝手に返品された商品は弊社では受取できません。
・返品の際は返送の送料のご負担をお願いしております。
・発送後の商品のキャンセルはお受けできません。
・定期コースは、各世帯1個までの限定コースとなっております。

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【Cherli定期コース(2回目以降・2ヶ月毎2個配送)【SN】(C2001_SN)】
Cherli定期コース(2回目以降・2ヶ月毎2個配送)【SN】(C2001_SN)は、毎回「Cherli(シェルリ)」をご注文して頂かなくても毎月自動的に商品が届くシステムです。
「Cherli(シェルリ)」は日々の継続が重要ですので効果を実感していただくため、最低2ヶ月(初回含め3個以上)の継続を推奨しております。
初回お届け後、翌月2回目以降・2ヶ月毎に2個づつ配送いたします。

1回目の初回限定価格分をお受け取り後、2回目を受け取らずにご解約される場合は、下記の画像提出が必須になります。

▼写真撮影に必要なもの
①Cherliサプリメントの袋(開封した袋)
②Cherliサプリメント(サプリを袋から出したもの)
③納品書(お手元に無い場合は、ご自身の住所を証明できる免許証や保険証 等)

▼ご送付いただくもの
上記3点を並べていただき、1枚の写真におさまるように写真を撮影してください。
3点が一緒に写ったお写真"1枚だけ”をsupport@trust-one.site宛にメールで添付してください。

※注意点
3点を別々に撮影された写真をお送りいただきましても、解約対応の条件を満たせませんのでご注意下さい。
また、③の情報が読み取れませんとお手続きできませんので、写真の解像度は高めで撮影をお願いいたします。
上記写真1枚をご送付いただき確認が取れ次第、定期コースの停止となります。

●初回～2回目までの支払総額
初回　1個1,058円(税込)
2回目　2個17,236円(税込)
合計　3個18,294円(税込)

クレジットカード、Amazon Pay　18,294円(税込)
NP後払い　18,954円(税込)

●決済手数料
クレジットカード、Amazon Pay　手数料無料
後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込・スマホ決済)　330円(税込)/回

●決済
クレジットカード、Amazon Pay　商品配送後に決済されます。
後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込・スマホ決済)　商品と一緒に入っているお支払い用紙にて、約14日以内の後払い会社の決済締切までにお支払いください。

●商品容量
1袋90粒

●配送
2回目終了後も解約のご連絡がない限りは、定期便を2ヶ月毎(60日間隔)のタイミングで2個の配送を継続させて頂きます。

●解約
解約希望は、商品発送の10日前までに下記の連絡先に電話かメールで連絡をお願いいたします。
例)5月15日配送の場合、次のタイミングが7月15日前後になります。

TRUST ONEサポートセンター
03-6434-5939(平日10:00~18:00　土日祝休み）　
support@trust-one.site

●返品、交換
不良品や商品の破損、ご注文と違う商品が届いた場合は、 商品到着後7日以内に必ずお電話にてご連絡の上、 1週間以内に着払いにてご返送ください。すぐに交換いたします。
ただし、下記の場合は対応できません。
・開封後の商品や、一度ご使用になった商品
・お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
・返品、交換の受付期間が過ぎた商品
・商品、商品の袋、お買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合

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【Cherli定期コース(2回目以降・2ヶ月毎2個配送)(C2001_10OFF)】
Cherli定期コース(2回目以降・2ヶ月毎2個配送)(C2001_10OFF)は、毎回「Cherli(シェルリ)」をご注文して頂かなくても毎月自動的に商品が届くシステムです。
「Cherli(シェルリ)」は日々の継続が重要ですので効果を実感していただくため、最低2ヶ月(初回含め3個以上)の継続をお約束いただいております。
初回お届け後、翌月2回目以降・2ヶ月毎に2個づつ配送いたします。

●初回～2回目までの支払総額
初回　クーポン利用で通常の定期コースの約10%OFFの1個952円(税込)
　　　┗クーポン未使用時は1,058円(税込)
2回目以降　クーポン利用で通常の定期コースの約10%OFFの2個15,513円(税込)
　　　　　　┗クーポン未使用時は17,236円(税込)

支払額合計　3個16,464円(税込)
※後払いの場合は、3個17,124円(税込)

●決済手数料
クレジットカード、Amazon Pay　手数料無料
後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込・スマホ決済)　330円(税込)/回

●決済
クレジットカード、Amazon Pay　商品配送後に決済されます。
後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込・スマホ決済)　商品と一緒に入っているお支払い用紙にて、約14日以内の後払い会社の決済締切までにお支払いください。

●商品容量
1袋90粒

●配送
2回目終了後も解約のご連絡がない限りは、定期便を2ヶ月毎(60日間隔)のタイミングで2個の配送を継続させて頂きます。

●解約
定期コースの解約は、定期2回目受取後から可能となります。
解約希望は、商品発送の10日前までに下記の連絡先に電話かメールで連絡をお願いいたします。
例)5月15日配送の場合、次のタイミングが7月15日前後になります。

TRUST ONEサポートセンター
03-6434-5939(平日10:00~18:00　土日祝休み）　
support@trust-one.site

●返品、交換
不良品や商品の破損、ご注文と違う商品が届いた場合は、 商品到着後7日以内に必ずお電話にてご連絡の上、 1週間以内に着払いにてご返送ください。すぐに交換いたします。
ただし、下記の場合は対応できません。
・開封後の商品や、一度ご使用になった商品
・お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
・返品、交換の受付期間が過ぎた商品
・商品、商品の袋、お買い上げ明細書のいずれかが同封されていない場合

お一人、各世帯での複数注文、クレジットカードや後払いでの与信審査が通らない場合、商品は発送されませんので ご注意ください。 
また、不正注文の同一及び類似と弊社が判断した氏名、住所、メールアドレス、携帯電話、IPアドレス、 連絡の取れないメールアドレス、連絡の取れない携帯電話を登録の場合は商品を送付することができませんので ご了承ください。 
転売目的のお客様は不正注文と弊社では見做しますのでご注意ください。 
法的措置の対応も行いますので、この点もご了承ください。

定期購入後のトラブルがないように下記の消費者庁の内容をご確認頂きまして購入をお願いします。 
消費者庁からのご注意文書は下記となります。 https://www.caa.go.jp/notice/assets/consumer_transaction_cms203_191226_03.pdf 

確認後、購入時に出てくるの本規約確認に同意頂けた場合のみ、チェックボックスにチェックをお願いします。 

また、YAHOOニュースでも話題になった定期トラブル防止の記事もご確認頂き、 ご了承頂ける方のみチェックボックスにチェックを頂き、ご購入をお願いします。 
https://otonanswer.jp/post/69377/

オンラインパーソナルファスティング『Profas(プロファス)』
⚫︎プログラムのサポート内容
決められた期間の中で、振り返りを行いながら減量を目指します！！

サポート体制
・専属トレーナーが面談とLINEサポートで徹底的にサポート
サポート内容
・週1回の面談：ファスティングの振り返りと達成度の確認を電話で行います。
・ファスティングの質問対応：ルール通りに行える様、LINEで質問を受け付けます。
・スケジュールのリマインド：スケジュール通りに行える様に、翌日の過ごし方をリマインドします。
・体重/食事のフィードバック：報告された体重/食事についてLINEでフィードバックします。

⚫︎プログラムの注意点
食事と運動の指導は行っていません。
食事は断食期間中にとれるレシピをいくつか用意しています。
ぜひ参考にしてください。
食事報告は自身での振り返りと、増量時の原因を把握するために行います。
以下の場合は、医師の判断に従ってください
弊社は医療機関ではありませんので、専門的な診断を行うことは一切できません。症状や薬の服用は医師の判断に従って下さい。
また、糖尿病やその他持病をお持ちの方、妊娠授乳中の方、体調に心配がある方はプログラムを行えません。
　
医師の判断に従うもの
・体調不良時
・薬の服用　

面談について
・電話で行います。
・サービス改善のため録音させていただきます。

LINE返信について
・返信時間は、 平日9:00〜18:00になります。
　平日18:00〜、土日祝日の返信は遅くなります。
・システムの都合上、メッセージを送るとすぐに既読となります。

スケジュールの変更
以下に当てはまる場合、必ず報告してください。
・体調不良時
・外食等の急な予定が入ったとき
・生理開始2日目以内にファスティング期間が入る場合　
　※不定期の場合、生理が始まったタイミングで連絡してください。

⚫︎減量保証制度
減量体重がProfas指定のプログラム減量目標の80%未満の場合、無料でプログラムを延長できる制度です。適用した場合、お申し込みのプログラム終了後も延長してLINEサポートと週1回の面談を受けることができます。
※延長期間は、お申し込みのプランと同じ期間になります。
※プログラムで使用する酵素ドリンクが足りなくなる場合は、追加購入をお願いいたします。
【保証条件】
・毎日体重報告(体重計写真付き)をしていること。
・プログラムに組み込まれた断食をルール通り実施していること。
・プログラムに組み込まれた食事をルール通り実施していること。
・プログラム終了後のクローズ面談に参加すること。
・減量体重がProfas指定のプログラム減量目標の80%未満であること。
※減量体重は「開始体重：プログラム開始日の体重」−「終了体重：プログラム最終日の体重」で算出します。
※Profas指定のプログラム減量目標は、BMIに基づき健康的に減量できる数値及びモニター実績より設定しています。減量目標は、BMI・お申し込みプランにより異なります。
【Profas指定のプログラム減量目標】
⚫︎2週間プラン
BMI 25以上　肥満：-3.0kg→-2.4kg保証
BMI 18.5〜25未満　標準：-2.0kg→-1.6kg保証
BMI 18.5未満　痩せ型：-1.0kg→-0.8kg保証
⚫︎1ヶ月プラン
BMI 25以上　肥満：-6.0kg→-4.8kg保証
BMI 18.5〜25未満　標準：-3.6kg→-2.8g保証
BMI 18.5未満　痩せ型：-1.8kg→-1.4g保証
⚫︎2ヶ月プラン
BMI 25以上　肥満：-10.0kg→-8.0kg保証
BMI 18.5〜25未満　標準：-6.0kg→-4.8g保証
BMI 18.5未満　痩せ型：-3.0kg→-2.4kg保証

⚫︎返金保証
商品・サポートにご満足いただけない場合は、プログラム料金から商品(酵素ドリンク/生はちみつ)の代金を差し引いた額を返金いたします。
【商品価格】
・酵素ドリンク(優光泉　レギュラーボトル)　9,180円/本
・生はちみつ(蜂の雫蜜　300g)　21,600円/本
【返金条件】
・申込日から14日以内に返金保証の申し出を行っていること。
・毎日体重報告(体重計写真付き)をしていること。
・プログラム開始前の場合、体重報告の必要はありません。